Syarat & Ketentuan Sewa di Sewa Mainan Anak dan Perlengkapan Bayi Terbaik di Malang

Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan Sewa di PT ZIEL RENTAL INDONESIA

SNK ZIEL RENTAL

Berikut Syarat dan Ketentuan Ziel Rental:

1. Mengisi formulir data diri penyewa dengan lengkap dan jujur (Tidak boleh diwakilkan).

2. Jaminan berupa foto identitas (Ektp / Sim / Id) suami istri yang masih berlaku dan jelas.

3. Pembayaran biaya sewa wajib dibayar ditransaksi awal. Bisa transfer sebelum dikirim atau tunai lewat kurir dihari pengantaran.

4. Untuk unit Ziel Rental bisa diambil langsung dirental / dikirim oleh kurir (jika persyaratan no 1,2,3 terpenuhi) dan membawa identitas saat pengambilan barang dirental. KTP tidak ditahan kecuali syarat 1 2 kuat. Berlaku untuk sewa Harian & Status Luar Kota (Tavelling).

-Tidak ada deposit kecuali booking (untuk menghindari pembatalan) dan sewa harian.

5. Harga yang tercantum diwebsite hanya biaya sewa saja, belum termasuk biaya transportasi pengiriman dan penjemputan jika menggunakan jasa kurir.

-Untuk Pengiriman Jasa Kurir tidak bisa request jam karna menyesuaikan rute, namun akan dikirim di hari yang sama atau keesokan harinnya (Max H+1) jika full pengiriman dihari itu. Keuntungan Kurir Rute sangat murah (ongkir flat) dan free pemasangan instalasi bongkar pasang termasuk instruksi cara pakai & fungsi hanya sampai lantai 1 dengan jarak kendaraan ke rumah cs kurang lebih 50meter. Jika lantai 2 ada biaya tambahan 15-20rb

-Untuk Pengiriman Cepat (DADAK) Bisa untuk menggunakan ojol dari pihak grab / gosend dengan tarif sesuai aplikasi karna satu arah tujuan. Tidak bisa Pemasangan Instalasi & Instruksi. Pemesanan lewat aplikasi ojol harus dari admin kami.

-Untuk pengiriman Mainan Besar akan dikirim dengan Kurir Mobil start jam 13.00 dan Mobil Pikep Rute sore start dari jam 17.00 keatas. Tidak bisa request jam jika ingin request bisa menggunakan kurir ojol tarif menyesuaikan aplikasi. Bedanya dengan kurir tarif ongkir lebih murah dibanding kurir ojol

6. Setiap unit Ziel Rental sebelum dan masa sewa berakhir sudah diperiksa oleh tim gudang Ziel Rental dan dikirim dalam kondisi baik dan fungsi.

CS akan mendapatkan bukti pengecekan dan detail kondisi barang berupa foto/video yang admin kirimkan lewat chat whatsapp. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah keamanan akibat kesalahan pemakaian / pemasangan sendiri oleh customer

7. Kami memahami bahwa kebersihan sangatlah penting terutama untuk sikecil, karena kami peduli dengan kesehatan sikecil. Kami menjamin setiap produk telah dilaundry treatment SPA dan dibersihkan menggunakan bahan pembersih yang ramah lingkungan untuk sikecil.

-Ada 10 Tahap Sterilisasi Standart Kebersihan Ziel Rental.

Kami mengunakan Sterilisasi dengan alat Sinar UV, Desifektan Mesin Fogging, Steammer Uap, Jet Cleaner, Vacuum dan alat alat pendukung lainnya.

Selain itu kami menggunakan antibakteri khusus & semua mainan dibungkus dengan full plastik baru / sarung kain agar lebih higenis. Jadi bisa langsung dipakai tanpa harus dicuci lagi. Kami menyediakan Tisu antiseptik jika ingin mensterilkan ulang

8. Customer wajib memerksa kondisi , kinerja dan penggunaan mainan waktu ketika barang sampai. Batas Garansi Klaim Maximal 24 jam dengan alasan jelas dan penyampainan sopan. Akan kami respon di waktu jam kerja. Lebih dari itu kami anggap barang normal

-Customer wajib menjaga dan merawat barang sewa seperti milik sendiri dan kembali dalam kondisi sama saat dijemput tidak ada kerusakan. Customer dilarang untuk membersihkan / memperbaiki mainan tanpa konfirmasi terlebih dahulu dengan admin supaya tidak terjadi hal hal yang tidak diinginkan karna setiap barang punya treatment yang berbeda- beda.

9. Unit Ziel Rental yang rusak akibat pemakaian/ pemasangan sendiri dari penyewa akan dikenakan biaya perbaikan sesuai tingkat kerusakan. Jumlah kerusakan akan dikirimkan admin setelah masa perbaikan selesai.

10. Sebelum H-5 dan H-2 masa sewa habis akan dinformasikan oleh admin apakah unit akan diperpanjang atau tidak. Jika ingin diperpanjang maka membayar biaya perpanjang full diawal sebelum masa sewa habis. Jika mengalami keterlambatan maka akan dikenakan biaya denda 15,000-60.000/hari tergantung nominal nilai barang. (Jika tidak ada konfirmasi/ respon jelas dari CS).

11. Denda, jika barang yang disewakan kotor sekali/ jamuran banyak. Denda dikenakan kepada customer jika barang kotor (noda permanen/tidak bisa dicuci) bau , terkena tumpahan permanen , sobek stiker, hilang, tidak berfungsi lagi dengan baik.

Biaya denda berdasarkan besar kecil kerusakan tersebut. Akan dikonfirmasi oleh admin, rincian biaya kerusakan akan kami kirimkan bukti pembelian sperpart/servis.

Tapi tenang kami tidak akan mencari keuntungan atas musibah jika terjadi denda, kami akan carikan solusi yang terbaik untuk tidak saling memberatkan.

-Supaya tidak kena denda mohon diperhatikan aturan yang sudah admin infokan.

12. Mohon maaf untuk yang udah isi form/ sudah proses dalam penjadwalan pengiriman kurir/sudah nyampe ditempat/ diperpanjang TIDAK BISA DIBATALKAN/CANCEL dengan alasan apapun.

Oleh karna itu, sebelum fix sewa harus dipastikan dulu dipikirkan matang, tanyakan kepada admin detail juga bisa minta videocall/video bisa merujuk ke google / youtube / bisa memastikan dengan datang ke kantor dengan melihat unit ziel langsung.

Jadi tidak ada alasan lagi. SEWA BERARTI TIDAK BISA CANCEL !!!

Berlaku untuk semua perlengkapan bayi dan mainan yang sudah disewa tidak bisa refund dana kembali untuk memperpendek masa sewa/ tukar mainan/ sikecil gak suka/ mainan tidak dipakai. Balik ke poin 12, ambil hikmahnya mam.

Justru ketika membeli dan ternyata sikecil tidak suka/ tidak dipake / sudah bosen tentunya mam tidak akan protes ke penjualnya bukan? nah serupa dengan kondisi ini. Salah satu tujuan mam sewa bisa tau dan menyesuaikan mainan apa yang cocok untuk sikecil sukai. Karna perlu kita ketahui bahwa tidak bisa dalam waktu singkat untuk mengetahui hal tersebut. Perlu adanya adaptasi sebab perilaku dan mood sikecil pun tidak bisa diprediksi.

13. DILARANG KERAS untuk memindah tangankan barang kepada pihak lain/ berniat buruk dengan merugikan Ziel Rental dengan menjual maka bersiap akan kami bawah ke proses hukum dan akan ada sanksi sosial (VIRALKAN)

14. Menerima paket Event Playground, Kids Corner untuk WO, EO, Arisan dll. Menerima laundry & servis perlengkapan bayi bisa hub admin laundry 087855761276

15. Untuk pemesanan / booking dapat dilakukan via websie www.zielrental.com atau Whatsapp 087855761276. Booking akan ditindak lanjuti apabila sudah menyertakan uang muka / Dp. Karna barang akan disimpan sesuai jadwal booking dan tidak diberikan CS lain

PERLU DIPERHATIKAN !!!

-Unit mainan tidak dapat dipindakan / dibongkar pasang selain oleh crew kami dan status sewa hanya sewa pribadi tidak boleh dipergunakan untuk acara ulang tahun / event playground diluar persetujuan kami

Jika terjadi pelanggaran cust akan membayar denda 3 kali sewa harga bulanan karna sewa ini hanya pemakaian pribadi

-Mainan hanya INDOOR ONLY tidak boleh di letakan diluar rumah (tidak berkanopi) langsung di bawah terik matahari / terkena hujan karna akan merusak lapisan warna barang. Jika melanggar akan dikenakan denda

-Pengiriman dan penjemputan barang wajib ada orang. Pastikan nomer selalu aktif)

Dengan Menyewa kami aggap anda telah menyetujui dengan Aturan Sistem ZIEL RENTAL yang sudah kami buat sejak Januari 2020.

Kami tidak terima komplain atas ketidaktauan/lupa membaca/tidak membaca full karna sudah terlampir jelas oleh karna itu mohon dibaca sampai habis supaya tidak ada pihak yang merasaa dirugikan & jelas diawal.

Untuk data yang diisi kami pastikan aman hanya untuk jaminan sewa. Jika ada yang belum jelas silakan ditanyakan kepada kami

Terimakasih atas kerja samanya dan mohon kirim feedback serta testimoni tag akun medsos @Zielrental supaya kami bisa memberikan yang terbaik lagi untuk buah hati.

FAST RESPON tanya tanya / Booking langsung klik Whatsapp 087855761276

Terima Kasih atas kerjasamanya.

Jam Operasional Warehouse:

Senin – Sabtu : 07.30 – 16.00

Minggu: Libur

Follow Instagram

Official: www.instagram.com/zielrental

Foto Asli: www.instagram.com/sewa_stroller_malang

Laundry & Servis: www.instagram.com/laundrystrollermalang

Follow Tiktok

www.tiktok.com/zielrental

KETENTUAN PENGIRIMAN KURIR